Antes del huracán
Es esencial tener un buen seguro de vivienda (o de alquiler) para recuperarse de los efectos de un huracán severo. Preséntele a su representante de seguros las siguientes interrogantes:
• Valoración del terreno y la estructura. Indague acerca de las pólizas y exclusiones.
• Valoración del contenido de la casa. Prepare un inventario completo de sus pertenencias. Tome fotografías o video si es posible. Guarde esta información en su oficina o en una caja de seguridad.
• Pregunte si su póliza cubre el valor (costo de reemplazo menos depreciación) o el costo de reemplazo.
¿Vale la pena obtener un anexo de seguro para ciertos bienes?
¿Necesita seguro contra inundaciones?
¿Le hace falta un seguro contra huracanes?
-Cubra las ventanas y asegure los articulos fuera de la casa Cubra las ventanas con planchas de Madera si no tiene, protégelas con contraventanas y/o ponga cinta diagonal de una esquina a la otra. Asegura todos los muebles y demás artículos que se encuentren fuera de la casa. Si vive en una casa móvil, revise que los amarres estén seguros y busque inmediatamente un lugar más seguro.
-Haga inventario de sus pertenencias. Tomar fotos o video puede ser una ayuda para propósitos de seguro. Guarda estas pruebas fuera de tu propiedad. Si sufres daños materiales, esta lista hará más fácil hacer reclamos.
-Revise que su cobertura de seguro sea la adecuada. Los daños causados por huracanes están cubiertos por la póliza de seguro de vivienda, pero es sumamente importante asegurar tu casa y artículos personales para su costo de reemplazo. Las inundaciones generalmente no están cubiertas por las pólizas de vivienda, y por este motivo es aconsejable hablar con el agente de seguros sobre seguro contra inundación
Después del huracán
• Tome fotografías de las áreas y bienes dañados.
• Haga reparaciones temporales para proteger su hogar y sus bienes de daños mayores.
• Cubra los huecos en el techo o en las paredes con paneles de madera contrachapada y utilice plástico de alta resistencia para cubrir las ventanas rotas.
• Si usted no puede llevar a cabo las reparaciones, indague acerca de las referencias del contratista con su agente de seguros, Cámara de Comercio o el Departamento para la Protección de las Actividades Comerciales (Better Business Bureau).
• Consiga un presupuesto primero y converse acerca de los términos de pago.
• Asegúrese de recibir los comprobantes de pago por a mano de obra y los materiales.
• Conserve los archivos, facturas y comprobantes de pago hasta que su representante de seguros le visite.
• Si el daño es de una magnitud y seriedad lo suficientemente grande, es posible que usted tenga derecho a solicitar ayuda federal para casos de desastres naturales.
• Llame a 1-800-621-FEMA
-Continué en sintonía de los medio de radio o televisión locales y siga sus instrucciones para saber cuando es seguro salir a la calle
-Cuando salga, tenga cuidado con cables eléctricos caídos y otros peligros de fuego, como tuberías de gas que se hayan roto.
-Si tuvo que evacuar solo regrese a su residencia cuando las autoridades locales le informe que es seguro hacerlo
-Inspeccione si su residencia sufrio danos y si no tiene energía eléctrica utilice linterna y evite el uso de velas para prevenir posibles incendios
Para presentar una reclamación
• Ponga a su agente al tanto de la situación tan pronto le sea posible.
• Provéalo con una dirección y un número de teléfono donde usted pueda ser localizado en caso de que haya desocupado su casa.
• Presente sus fotografías e inventario para ayudar al tasador a valorar los daños.
• Tenga paciencia. Los casos se procesan de acuerdo con su gravedad o dificultad.